An igniting portfolio theme designed
to help you leave quite a mark.
Back to Top

Брендинг и Маркетинг: в чем разница?

Стало очевидно, что многие компании и владельцы малого или среднего бизнеса путают маркетинговые коммуникации с брендинговыми. Оба вида имеют прямое отношение к компании, точнее – к повышению спроса конкретного продукта или услуги. Однако мы часто видим, как в структуре самого бизнеса часто спутаны эти функции. Доступность большого количества информационных каналов только ухудшает положение. Становится сложно определить, где заканчивается маркетинг, а где начинается власть брендинга.

Что такое маркетинг? И, собственно, брендинг – что это?

Чтобы было проще разобраться, мы кратко рассмотрим основные цели этих коммуникаций. Маркетинг – определяет, кто вы есть на рынке, что существенно отличает ваши предложения в конкурентной среде. Маркетинговая стратегия способна донести до потенциального клиента важную суть: рассказать ключевые составляющие и убедить в отличительной ценности. Каким образом? С помощью ключевых месседжей, голоса компании, рассказывает, что именно делает ваша компания.

Коммуникационный брендинг – создает сообщения, которые отражают идеологию бренда. Именно эти ключевые месседжи в приоритете получает внешняя и внутренняя аудитория.

Выходя из этих концепций, мы видим: Branding – стратегический, Marketing – тактический инструмент коммуникации бренда, компании, бизнеса с ЦА.

Для чего нужен брендинг?

Маркетинг всегда будет помогать брендингу, а брендинг – всегда в свою очередь будет больше и весомее, чем любое маркетинговое действие.

Бренд – это то, что остается в сознании потребителя даже тогда, когда маркетинг выполнил свои функции и стал на паузу. Это то, что запомнилось и твердо зафиксировано в памяти, будь то информация о продукте, услуге или организации. И главное, запоминание не зависит от того, был ли куплен товар или нет.

Именно бренд влияет на то, станете ли вы в конечном счете его постоянным клиентом или нет. Маркетинг может популяризировать, убедить вас и продать лишь продукт или услугу, разово. Но станете ли вы постоянным клиентом, будете ли доверять, пользоваться их продуктом до конца своей жизни – решает стратегия бренда.

Брендинг как средство управления имиджем

Брендинг – система взаимосвязанных образующих. И один из важных элементов – жизненный опыт бренда. Достиг ли продукт обещанных функций в глазах потребителя? Придерживается ли производитель обещанных стандартов качества? Принципиальное отличие концепций: маркетинг имеет жизненный цикл, а брендинг – нет. Именно понимание этого момента должно учитываться в создании маркетинговых и рекламных активностей, чтобы достичь максимальной эффективности и конверсии. Маркетинговая коммуникация помогает найти, достучаться и активизировать покупателя. Брендинговая коммуникация – создает лояльных клиентов.

Данное правило работает для всех компаний и продуктов. Каждый бизнес должен помнить о том, что маркетинговая коммуникация, любое действие компании и даже внутренняя политика – все работает или в плюс бренду или его разрушает. Всегда есть эффект или вдохновить клиента, или оттолкнуть. Это самым прямым образом влияет на продажи.

Таким образом, стратегия маркетинга – ищет и активирует новых клиентов, брендинговая – работает над лояльностью уже коммуницирующую с брендом аудиторию. Задача маркетинга: донести обещание бренда, брендинг должен сдержать, обеспечить обещание.

Брендинг как инструмент позиционирования на целевом рынке

Информация о том, что бренд – это лого, брендбук, фирменный стиль – это всего лишь часть всей системы. Это визуальный брендинг. Брендинговая коммуникация – это всегда сдерживать обещания, данные сотрудникам, партнерам, стейкхолдерам, клиентам.

Бренд компании – это вся компания. А именно, четкое определение ЦА, грамотное понимание того, чего они хотят, ответ на вопрос: почему вы лучше ваших конкурентов. А также ваши цели.

В жизненном цикле каждой компании приходит момент, когда ранее использованные инструменты больше не приносят результатов. Именно в это время особенно важно сформировать цель компании, что она значит для ЦА, потому как пока это не будет определено, все действия организации — от набора команды, определения продуктовой линейки до того как будет выглядеть ваш офис, будут ошибочными и малоэффективными.  Брендинг влияет на рост компании.

А маркетинг в свою очередь сможет удовлетворить потребности вашего клиента, мотивировать к покупке продукта или начать использовать услуги компании.